пн.-пт. 9:00-20:00, сб.-вс. 10:00-19:00
+7 495 142-28-90
+7 977 310-45-24 

WhatsApp, Viber
Telegram: @bomodomo

Bomodomo: отзывы покупателей

Оценка 4.9 на основании 189 отзывов
    Идеально! И по размеру и по цвету, сели на диван и кресла как родные! Спасибо огромное!
    • Марина, CEO Bomodomo
      Алиса, пользуйтесь с удовольствием! Будем рады видеть Вас снова.
    Заказ получила быстро.Но к сожалению чехол оказался мал,хотя по параметрам указанным на сайте подходил. Теперь жалею, что отказалась от консультации и подбора по фото, как предложила менеджер. Качество самого чехла хорошее, буду менять на другой размер.
    • Марина, CEO Bomodomo
      Елена, сожалею, что размер не подошел. Свяжитесь, пожалуйста, с менеджерами, заменим чехол в течении 1-2 дней.
    Очень довольна сотрудничеством с вами)) заказываю второй раз шторы - все идеально!! Менеджеры быстро и легко решают возникшие вопросы. Спасибо за удовольствие))
    Господа, я покупала зеленый яркий комплект (Asabella 1553-6). Вы мне прислали голубую (бледный цвет морской волны) "бледную моль". Это уже не имеет никакого отношения к "цветопередаче экрана", мало того, у меня 2 экрана, и на обоих комплект как минимум яркий и идет именно в зеленый цвет. Полностью согласна с недавним отзывом: это фальсификация! Больше того, любой грамотный ака честный магазин отслеживает проблемные в отношении цветопередачи товары и публикует дополнительные реальные снимки, и четко выделяет в описании вопрос/проблему с цветом. Но это еще не все. Курьер заявился на день раньше со словами "ничего не знаю, мне выдали сегодня", благо хотя бы мы могли принять именно сегодня и согласились. Запретил проверять комплект "у нас такие правила", хотя по закону проверить я имею полное право, а вот после передачи денег постельное белью обмену и возврату не подлежит. Не дал законные 15 минут на проверку внешнюю - за 5 минут 3 раза ломился в дверь!!!! А потом еще орал, что, дескать, "Вы изначально брать комплект не хотели/не собирались!" Это вообще что??? Вы без проблем пренебрегаете временем и нервами ваших клиентов, так хоть поберегите собственные время, нервы и деньги. Хамскими, искажающими реальность отписками, типа той, что вы прислали на отзыв Елены, можете себя тоже не обременять: я знаю, правду и те, у кого все в порядке с головой, тоже к отзывам прислушаются. Берите пример с "Галереи текстиля", скажем: они сделали реальное фото этой "бледной моли", потому что им проблемы не нужны.
    • Марина

      Добрый день, Нина. Мы сожалеем, что комплект постельного белья Вам не понравился. Если Вы обратили внимание при заказа, то в характеристиках товара как указаны цвета комплекта - мятный, морская волна. Этот комплект не зеленый.

      Что касается качества работы курьера, то благодарим Вас за подробное описание его действий, мы на основании Вашей жалобы отправим рекламацию в курьерскую службу Сберлогистика.

      Безусловно, покупатель вправе осмотреть заказ перед оплатой и отказаться, если ему что-то не понравилось.

      • Нина Киселева
        У вас с головой вообще как? Это риторический вопрос: в карточке товара вообще нет НИКАКОГО упоминания оттенка ДАЖЕ СЕЙЧАС. На Маркет: подобное говно ИМ нельзя спускать. И это помимо полного игнорирования проблем с фотографией, размещенной на сайте. До сих пор.
        • Марина

          Добрый день. Чтобы посмотреть все параметры товара, включая цвет, нужно открыть его характеристики. По ссылке можно ознакомиться https://bomodomo.ru/products/postelnoe-bele-asabella-1553-6-evro?tab=tabOptions

          Уточненное описание цвета делается для того, чтобы покупатель имел представление о реальном оттенке.

          Точные характеристики есть в каждой карточке товара на сайте.

    Всё отлично! Спасибо большое!
    Добрый день! Сделала заказ: постельное белье, одеяло и 2 подушки. Все понравилось. Качество хорошее. Пока замечаний нет. Молодцы! Буду ещё заказывать на вашем сайте.
    Доброго дня! Делали заказ второй раз. Общаться с консультантом было очень приятно. По чехлам вопросов нет, размер подошёл точно, качество отличное. Заказ пришел очень быстро. Магазину и сотрудникам всего самого хорошего! Спасибо вам.
    Не в первый раз делаю заказ в этом магазине. И всегда покупками остаюсь довольна. Описание и фото полностью соответствуют заявленным характеристикам товара. Не смотря на то, что отправку как правило выбираю почту России, все приходит достаточно быстро. Спасибо за покупку и буду следить за новинками.
    Добрый день. Заказала комплект шторы и покрывало. Ждала пошив неделю, об этом сразу предупредили. Предоплаты не взяли ни копейки. Оплатила при получении в пункте самовывоза. Все очень понравилось. Все пришло в короткие сроки.
    Здравствуйте. Впервые делала заказ товара на данном сайте (чехлы на дива  и 2 кресла). Естественно, переживала и за размерный ряд и за доставку и за цену. Подошло всё: размер один в один, ткань отличная, рисунок ткани просто невероятный, ровные швы, нигде ничего не тянет и не висит. Отправка и доставка быстрые. Упаковано надёжно. Отмечу отдельно работу консультанта - обслуживание невероятное. От и до. Поэтому магазин рекомендую. Надеюсь, быть постоянным покупателем - ассортимент разнообразный. Спасибо.
    Очень довольна магазином. Заказ пришел достаточно быстро. Платье красивое, качественно пошито, цена приемлемая. Обслуживание замечательное. Спасибо вам большое. Процветания прекрасному магазину.
    Заказ пришел быстро - вопросов нет. К сожалению, цвет оказался не такой, как на фото - шторы ярче, чем я хотела. Но в целом смотрятся хорошо, повесила. Качество на уровне!
    Добрый день! Спасибо большое за выполненный быстро заказ. Покрывало подошло идеально!
    Добрый день, уважаемые сотрудники магазина, Дарья, спасибо за покупку, чехлы сидят идеально, цвет прекрасный, всем нравится. Процветания вашему магазину. Всего хорошего. С уважением Наталья.
    Благодарю Дарью за дотошность и терпение! Помогла подобрать чехлы на нестандартный диван и кресла. Сели отлично! При том, что в двух других магазинах мы заказывали и возвращали, т.к. чехлы не подходили категорически. Не дешево получилось, конечно, зато чехлы действительно отличные (выбрали Галант Верде). После предыдущих заказов в других магазинах удалось воочию убедиться, почему есть чехлы дорогие и дешевые )))) Дарья, спасибо еще раз, всех благ!
    Хочу сказать большое.спасибо. заказала тюль жакардовый 200×250 Лилейник и Фрезия. Нашла такой только в этом магазине. Тюль смотрится очень шикарно и качество на высоте. Заказ приняли и оформили очень быстро. Привезли на следующий день в оговоренный промежуток. Большое большое спасибо. Менеджеры и курьеры в общении очень вежливы.
    РАЗМАЗАННЫЕ ФОТОШТОРЫ на подкладочной ткани, со СКИДОЧНОЙ ценой в 4000 р! Полное несоответствие фото на сайте и присланному товару. Фотографии присланы на вашу почту. Это не просто брак - это фальсификат! Мошенники! Верните мне деньги без всяких ваших наворотов по возврату! Я не собираюсь расписывать артикулы этого товара, все есть в заказе! Без оригинала заявления обойдетесь, вы же интернет-магазин, аферисты!!! Нагородили СЧЕТ, РЕКВИЗИТЫ, документы, оригиналы, Все ЧТОБЫ УСЛОЖНИТЬ ВОЗВРАТ! На карту по номеру телефона вернете деньги, как делают другие сайты!
    • Марина

      Здравствуйте, Елена. Вы заказали шторы Винтаж беж, цена с учетом Вашей скидки составила 3422 руб., что подтверждено чеком и накладной, а никак не 4000 руб, которые Вы требуете вернуть.

      Фото, которое Вы прислали в качестве доказательства несоответствия товара, полностью соответствует фото товара, размещенному на сайте.

      Если Вам шторы не нравятся, Вы можете оформить возврат в рамках установленного регламента: заявление - возврат товара - возврат денежных средств.

      Еще раз уведомляю Вас, что условия обмена и возврата опубликованы на странице https://bomodomo.ru/pages/returns. При оформлении заказа Вы подтвердили, что с условиями ознакомлены.

      Порядок возврата, с которым Вы не согласны, регламентирован Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей" (Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара)

    Здравствуйте!Из всех компаний мне понравилась эта ,и я заказала чехлы на диван и 2 кресла. Заказ пришел быстро. Чехлы отличного качества, но не подошли по форме. Отправила заявление на возврат товара надлежащего качества. Пришло сообщение, что заявление зарегистрировано. Мне нужно было сразу отправить товар, а я не поняла и ждала согласования возврата и сроки пропустила. Но сотрудники компании отнеслись с пониманием и разрешили мне выслать товар. Вчера я уже получила деньги. Я очень благодарна руководству и менеджеру Дарье за отзывчивость, за заботу,оперативность, профессионализм. Успехов и процветания , здоровья вам! Спасибо за сотрудничество.
    Заказывал шторы Звездопад с фотопечатью в комнату ребенка. Очень приемлемая цена - со скидкой перед НГ за 3800 вышли шторы из блэк-аута. Качество печати на уровне, к магазину претензий нет. Ставлю 4 звезды, потому что отправка была через сдэк и очень долго шел заказ.
    Приобрела комплект постельного белья Асабелла (арт.1444-6) Качество потрясающее, конечно. Благодарю за оперативную доставку, переживала, что перед праздниками будут задержки.
Код
Retype the CAPTCHA code from the image
Change the CAPTCHA code
* буквы на русском языке
Написать отзыв
Оценка
Изображение
- обязательные
для заполнения поля
Ваш город - Москва,
угадали?
Есть вопросы?
Мы готовы на них ответить!