Bomodomo: отзывы покупателей
-
Алиса ЛатыповаИдеально! И по размеру и по цвету, сели на диван и кресла как родные! Спасибо огромное!
-
Марина, CEO BomodomoАлиса, пользуйтесь с удовольствием! Будем рады видеть Вас снова.
-
-
ЕленаЗаказ получила быстро.Но к сожалению чехол оказался мал,хотя по параметрам указанным на сайте подходил. Теперь жалею, что отказалась от консультации и подбора по фото, как предложила менеджер. Качество самого чехла хорошее, буду менять на другой размер.
-
Марина, CEO BomodomoЕлена, сожалею, что размер не подошел. Свяжитесь, пожалуйста, с менеджерами, заменим чехол в течении 1-2 дней.
-
-
InnaОчень довольна сотрудничеством с вами)) заказываю второй раз шторы - все идеально!! Менеджеры быстро и легко решают возникшие вопросы. Спасибо за удовольствие))
-
НинаГоспода, я покупала зеленый яркий комплект (Asabella 1553-6). Вы мне прислали голубую (бледный цвет морской волны) "бледную моль". Это уже не имеет никакого отношения к "цветопередаче экрана", мало того, у меня 2 экрана, и на обоих комплект как минимум яркий и идет именно в зеленый цвет. Полностью согласна с недавним отзывом: это фальсификация! Больше того, любой грамотный ака честный магазин отслеживает проблемные в отношении цветопередачи товары и публикует дополнительные реальные снимки, и четко выделяет в описании вопрос/проблему с цветом. Но это еще не все. Курьер заявился на день раньше со словами "ничего не знаю, мне выдали сегодня", благо хотя бы мы могли принять именно сегодня и согласились. Запретил проверять комплект "у нас такие правила", хотя по закону проверить я имею полное право, а вот после передачи денег постельное белью обмену и возврату не подлежит. Не дал законные 15 минут на проверку внешнюю - за 5 минут 3 раза ломился в дверь!!!! А потом еще орал, что, дескать, "Вы изначально брать комплект не хотели/не собирались!" Это вообще что??? Вы без проблем пренебрегаете временем и нервами ваших клиентов, так хоть поберегите собственные время, нервы и деньги. Хамскими, искажающими реальность отписками, типа той, что вы прислали на отзыв Елены, можете себя тоже не обременять: я знаю, правду и те, у кого все в порядке с головой, тоже к отзывам прислушаются. Берите пример с "Галереи текстиля", скажем: они сделали реальное фото этой "бледной моли", потому что им проблемы не нужны.
-
Марина
Добрый день, Нина. Мы сожалеем, что комплект постельного белья Вам не понравился. Если Вы обратили внимание при заказа, то в характеристиках товара как указаны цвета комплекта - мятный, морская волна. Этот комплект не зеленый.
Что касается качества работы курьера, то благодарим Вас за подробное описание его действий, мы на основании Вашей жалобы отправим рекламацию в курьерскую службу Сберлогистика.
Безусловно, покупатель вправе осмотреть заказ перед оплатой и отказаться, если ему что-то не понравилось.
-
Нина КиселеваУ вас с головой вообще как? Это риторический вопрос: в карточке товара вообще нет НИКАКОГО упоминания оттенка ДАЖЕ СЕЙЧАС. На Маркет: подобное говно ИМ нельзя спускать. И это помимо полного игнорирования проблем с фотографией, размещенной на сайте. До сих пор.
-
Марина
Добрый день. Чтобы посмотреть все параметры товара, включая цвет, нужно открыть его характеристики. По ссылке можно ознакомиться https://bomodomo.ru/products/postelnoe-bele-asabella-1553-6-evro?tab=tabOptions
Уточненное описание цвета делается для того, чтобы покупатель имел представление о реальном оттенке.
Точные характеристики есть в каждой карточке товара на сайте.
-
-
-
-
ЖаннаВсё отлично! Спасибо большое!
-
ОльгаДобрый день! Сделала заказ: постельное белье, одеяло и 2 подушки. Все понравилось. Качество хорошее. Пока замечаний нет. Молодцы! Буду ещё заказывать на вашем сайте.
-
АлексейДоброго дня! Делали заказ второй раз. Общаться с консультантом было очень приятно. По чехлам вопросов нет, размер подошёл точно, качество отличное. Заказ пришел очень быстро. Магазину и сотрудникам всего самого хорошего! Спасибо вам.
-
ОлесяНе в первый раз делаю заказ в этом магазине. И всегда покупками остаюсь довольна. Описание и фото полностью соответствуют заявленным характеристикам товара. Не смотря на то, что отправку как правило выбираю почту России, все приходит достаточно быстро. Спасибо за покупку и буду следить за новинками.
-
АннаДобрый день. Заказала комплект шторы и покрывало. Ждала пошив неделю, об этом сразу предупредили. Предоплаты не взяли ни копейки. Оплатила при получении в пункте самовывоза. Все очень понравилось. Все пришло в короткие сроки.
-
ЕленаЗдравствуйте. Впервые делала заказ товара на данном сайте (чехлы на дива и 2 кресла). Естественно, переживала и за размерный ряд и за доставку и за цену. Подошло всё: размер один в один, ткань отличная, рисунок ткани просто невероятный, ровные швы, нигде ничего не тянет и не висит. Отправка и доставка быстрые. Упаковано надёжно. Отмечу отдельно работу консультанта - обслуживание невероятное. От и до. Поэтому магазин рекомендую. Надеюсь, быть постоянным покупателем - ассортимент разнообразный. Спасибо.
-
НатальяОчень довольна магазином. Заказ пришел достаточно быстро. Платье красивое, качественно пошито, цена приемлемая. Обслуживание замечательное. Спасибо вам большое. Процветания прекрасному магазину.
-
ГалинаЗаказ пришел быстро - вопросов нет. К сожалению, цвет оказался не такой, как на фото - шторы ярче, чем я хотела. Но в целом смотрятся хорошо, повесила. Качество на уровне!
-
СветланаДобрый день! Спасибо большое за выполненный быстро заказ. Покрывало подошло идеально!
-
НатальяДобрый день, уважаемые сотрудники магазина, Дарья, спасибо за покупку, чехлы сидят идеально, цвет прекрасный, всем нравится. Процветания вашему магазину. Всего хорошего. С уважением Наталья.
-
НиколайБлагодарю Дарью за дотошность и терпение! Помогла подобрать чехлы на нестандартный диван и кресла. Сели отлично! При том, что в двух других магазинах мы заказывали и возвращали, т.к. чехлы не подходили категорически. Не дешево получилось, конечно, зато чехлы действительно отличные (выбрали Галант Верде). После предыдущих заказов в других магазинах удалось воочию убедиться, почему есть чехлы дорогие и дешевые )))) Дарья, спасибо еще раз, всех благ!
-
ЛюдмилаХочу сказать большое.спасибо. заказала тюль жакардовый 200×250 Лилейник и Фрезия. Нашла такой только в этом магазине. Тюль смотрится очень шикарно и качество на высоте. Заказ приняли и оформили очень быстро. Привезли на следующий день в оговоренный промежуток. Большое большое спасибо. Менеджеры и курьеры в общении очень вежливы.
-
еленаРАЗМАЗАННЫЕ ФОТОШТОРЫ на подкладочной ткани, со СКИДОЧНОЙ ценой в 4000 р! Полное несоответствие фото на сайте и присланному товару. Фотографии присланы на вашу почту. Это не просто брак - это фальсификат! Мошенники! Верните мне деньги без всяких ваших наворотов по возврату! Я не собираюсь расписывать артикулы этого товара, все есть в заказе! Без оригинала заявления обойдетесь, вы же интернет-магазин, аферисты!!! Нагородили СЧЕТ, РЕКВИЗИТЫ, документы, оригиналы, Все ЧТОБЫ УСЛОЖНИТЬ ВОЗВРАТ! На карту по номеру телефона вернете деньги, как делают другие сайты!
-
Марина
Здравствуйте, Елена. Вы заказали шторы Винтаж беж, цена с учетом Вашей скидки составила 3422 руб., что подтверждено чеком и накладной, а никак не 4000 руб, которые Вы требуете вернуть.
Фото, которое Вы прислали в качестве доказательства несоответствия товара, полностью соответствует фото товара, размещенному на сайте.
Если Вам шторы не нравятся, Вы можете оформить возврат в рамках установленного регламента: заявление - возврат товара - возврат денежных средств.
Еще раз уведомляю Вас, что условия обмена и возврата опубликованы на странице https://bomodomo.ru/pages/returns. При оформлении заказа Вы подтвердили, что с условиями ознакомлены.
Порядок возврата, с которым Вы не согласны, регламентирован Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей" (Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара)
-
-
Клара СеменовнаЗдравствуйте!Из всех компаний мне понравилась эта ,и я заказала чехлы на диван и 2 кресла. Заказ пришел быстро. Чехлы отличного качества, но не подошли по форме. Отправила заявление на возврат товара надлежащего качества. Пришло сообщение, что заявление зарегистрировано. Мне нужно было сразу отправить товар, а я не поняла и ждала согласования возврата и сроки пропустила. Но сотрудники компании отнеслись с пониманием и разрешили мне выслать товар. Вчера я уже получила деньги. Я очень благодарна руководству и менеджеру Дарье за отзывчивость, за заботу,оперативность, профессионализм. Успехов и процветания , здоровья вам! Спасибо за сотрудничество.
-
ДмитрийЗаказывал шторы Звездопад с фотопечатью в комнату ребенка. Очень приемлемая цена - со скидкой перед НГ за 3800 вышли шторы из блэк-аута. Качество печати на уровне, к магазину претензий нет. Ставлю 4 звезды, потому что отправка была через сдэк и очень долго шел заказ.
-
МилаПриобрела комплект постельного белья Асабелла (арт.1444-6) Качество потрясающее, конечно. Благодарю за оперативную доставку, переживала, что перед праздниками будут задержки.